Après un premier contact téléphonique ou physique avec la famille de l'enfant où seront exposées ses difficultés, un premier rendez-vous sera proposé.

L'enfant accompagné par ses parents vient seul à l'atelier pour la durée de la séance. A la fin de celle-ci, l'enfant décide ou non d'introduire sa famille au sein de l'atelier.

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Un compte rendu téléphonique sera proposé afin d'évaluer les besoins de l'enfant.